Dialog er altid bedre end konflikt, men hvis en konflikt er gået i hårdknude har du muligheden for at klage. Din klage skal være skriftlig og kun undtagelsesvist dreje sig om hændelser, der er mere end 2 uger gamle. Den skal sendes til kollegierådet. Klager over overtrædelse af husordenen behandles af kollegierådet i lukkede møder med absolut diskretion. I tilfælde af grovere klagesager sender kollegierådet sagerne til Kollegiekontoret, som så viderebehandler dem.

Hvis du har fået behandlet en klagesag, men ikke er tilfreds med udfaldet, har du mulighed for at henvende dig til kommunens huslejenævn.

Huslejenævnet kan bl.a. tage sig af sager, der vedrører:

Huslejenævnet kan bl.a. træffe afgørelser om:

·         en beslutning i beboerdemokratiet er gyldig
·         en beboer skal have en advarsel
·         ophævelse af et lejemål

Både beboere og boligorganisationen kan gå videre til boligretten, hvis de er utilfredse med en afgørelse i huslejenævnet. Dog er evt. advarsler endelige. Find yderligere information om huslejenævnet på:

http://www.aarhuskommune.dk/portal/borger/bolig_flytning/bolig/huslejenaevn