Hvis du føler dig generet af nogen af de andre beboere på kollegiet og mener du der foreligger en overtræddelse af husorden, har du mulighed for at klage til afdelingsbestyrelsen.

Inden du beslutter dig for at klage, er det en god idé at overveje om man ikke kan opnå mere ved at gå i dialog med den generende beboer – man skal trods alt i de allerfleste tilfælde færdes samme sted bagefter og kan problemet løses med en kort personlig henvendelse, er det i alles interesse. Men føler du at du løber panden mod en mur er det at klage en oplagt mulighed.

Beslutter du dig for at klage, skal dette ske skriftligt til afdelingsbestyrelsen, enten ved at sende en mail til bestyrelsen@daniakollegiet.dk eller ved at lægge klagen i afdelingsbestyrelsens postkasse ved Finlandsgade 18a.

For at afdelingsbestyrelsen kan behandle din klage skal den være skriftlig, navngiven og motiveret, dvs.  den skal indeholde oplysninger om:
hvem du er (navn og adresse)
hvem du klager over (lejemål)
hvilket forhold du klager over (hvad og hvornår)
Såfremt du ønsker anonymitet over for den anklagede, skal dette fremgå eksplicit af klagen.

Proceduren efter afdelingsbestyrelsen har modtaget din klage er så, at den anklagede får mulighed for at komme med sin version af begivenhederne, hvorefter afdelingsbestyrelsen behandler klagen og afhængig af udfaldet indstiller den anklagede til retsfølger (tildeling af skriftlige advarsler / opsigelse af lejmålet / ophævelse af lejemålet) som så effektueres af Kollegiekontoret.

Afdelingsbestyrelsens beslutnig kan ankes til Kollegiekontorets bestyrelse.

Endelig kan man, hvis en sag er gået helt i hårknude, for lidt over 100,- kr anråbe beboerklagenævnet. Se beboermappen for nærmere information.